Řešení problémů je dovednost potřebná v celé škále životních situací. Rozpoznat problém, umět k němu správně přistoupit, vybrat nejlepší možné řešení vzhledem k okolnostem – to vše je velice užitečné a také oceňované.
Každý z nás se někdy setkal s problémem, který jsme museli překonat. Když ale víme, jak na to, jak si zjistit potřebné informace a jak vyhodnotit úspěch, překonáváme problémy mnohem efektivněji a s menší námahou. Problémy zkrátka řešit musíme, můžeme si ale také trénovat dovednosti, které nám to ulehčí. Jsou to hlavně tyto:
Aktivní přístup – Snaž se k problému přistupovat aktivně, nečekej, až se vyřeší sám.
Formulace problému – Nauč se poznat, v čem ve skutečnosti problém spočívá.
Zkoumání problému – Problém a všechny jeho okolnosti vždy bedlivě prozkoumej.
Hledání řešení – Snaž se najít množství různých řešení a mezi nimi se správně rozhodni.
Uplatnění řešení – Když už řešení vybereš, nezapomeň zhodnotit, jestli zafungovalo správně.